| Il magazzino del mese
Prelievo pick to light
Marco Melacini, Valentina Pontiggia
Il magazzino dei cosmetici
SI PRESENTA UN CASO IN CUI LA CAPACITÀ DI BILANCIARE I FLUSSI HA CONSENTITO DI SFRUTTARE LE POTENZIALITÀ DI UNA SOLUZIONE CON ALLESTIMENTO ORDINI AD ALTA AUTOMAZIONE FISICA E INFORMATICA.
Fondata nel 1886 da David MC Connell, Avon Products Inc. è una multinazionale cosmetica conosciuta in tutto il mondo per il sistema di vendita diretta. L'azienda, con quartier generale a New York, è presente in oltre 100 Paesi e ha generato nel 2009 un fatturato complessivo di circa 10 miliardi di dollari. Avon utilizza nel mondo, oltre al tradizionale sistema di
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vendita diretta per catalogo tramite circa 6 milioni di "presentatrici", la vendita online e quella in negozi specializzati (non implementata sul mercato italiano). Ricerca e sviluppo sono alla base di tutti i prodotti cosmetici. Lo storico laboratorio di Suffern, nei pressi di New York, è il fiore all'occhiello della società e uno dei più avanzati centri di ricerca e sviluppo del settore. L'azienda, nata con il nome di California Perfume Company e successivamente ribattezzata Avon in onore di William Shakespeare (nato a Stratford upon Avon), alla fine degli anni '20 è ormai presente in modo capillare sull'intero territorio degli Stati Uniti. Nei decenni successivi la presenza territoriale di Avon valica i confini statunitensi: il gruppo raggiunge infatti una copertura globale. In particolare l'espansione interessa diversi Paesi come il Canada, l'America del Sud, l'Europa, la Cina e poi la Russia, l'Asia e l'Africa. Attualmente i mercati più importanti per la società sono rappresentati dal Brasile e dalla Russia. Focalizzando l'attenzione sulla realtà nazionale, Avon arriva in Italia nel 1966, costituendo la Avon Cosmetics S.r.l. e stabilendosi a Olgiate Comasco in provincia di Como.In questa sede inizialmente sorgevano non solo gli uffici amministrativi, ad oggi ancora operativi, ma anche il centro distributivo, successivamente dismesso.Dopo un periodo di transazione in cui la distribuzione è stata effettuata
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Fig. 1 - Magazzino di Anagni.
direttamente dalla Germania, si è optato per attivare un nuovo centro logistico che serve tutta Italia. Il nuovo polo, inaugurato nel marzo 2009, sorge ad Anagni in provincia di Frosinone. Dato che l'approvvigionamento avviene da siti produttivi esteri, il magazzino è stato localizzato in posizione baricentrica rispetto ai clienti finali. La distribuzione avviene per campagne di vendita (19 all'anno), ognuna della durata di circa 13 giorni lavorativi. In ogni campagna viene proposto un catalogo "ad hoc" di prodotti, eventualmente riproposti in campagne successive. Dal punto di vista organizzativo, il magazzino rifornisce all'inizio di ogni campagna ogni rappresentante del quantitativo richiesto.
Il risultato è la distribuzione di 4.500 referenze per campagna, su un numero complessivo di referenze mediamente a magazzino pari a 10.000. Ritornando all'edificio di Anagni (figura 1), la struttura si estende su una superficie di circa 14000 m2. Il progetto ha visto il contributo di Bito che ha fornito le scaffalature di stoccaggio. Aree logiche del magazzino Nel magazzino di Anagni sono presenti le seguenti aree funzionali (figura 2): · area ricevimento; · area stoccaggio; · area allestimento ordini (picking e packing); · area consolidamento spedizioni;
· area spedizione. In aggiunta è predisposta un'area apposita, di circa 70 m2, per la gestione dei prodotti contenenti aerosol nel rispetto delle normative vigenti nell'ambito dello stoccaggio di prodotti altamente infiammabili. Seguendo le operatività di magazzino, l'ingresso dei prodotti avviene attraverso 9 portoni posti sulla facciata corta del magazzino, caratterizzata da una lunghezza di circa 100 m. I pallet, dopo le operazioni di scarico, vengono posizionati temporaneamente nella zona antistante le baie di input in attesa di essere messi a stock. I pallet, destinati all'area di stoccaggio tradizionale, sono movimentati mediante carrelli a montante
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Fig. 2 Schematizzazione dei flussi di magazzino.
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