Riviste Digitali: Subfornitura news N. 6 - Novembre 2009

<body> <table border="1"> <tr> <td>ANCHE IN ACCIAIO INOX </td> <td>· Anno VI · N° 6 - novembre 2009 · Bimestrale · Poste Italiane SpA - Sped. in abbonamento postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 1, DCB Milano · ISSN 1724-6865 organo ufficiale PRODUZIONE ews n SERVIZI ASPETTANDO MECSPE 2010 ATTUALITÁ 2° premio alla subfornitura Casi di eccellenza nel panorama delle PMI nel settore della subfornitura · a pag. 14 · Sono superati i distretti industriali? Cosa sta accadendo ai distretti italiani? Opportunità o trappole? · a pag. 18 · Un caso di eccellenza per la sostenibilità ambientale Una storia di successo puntando all'eccellenza globale · a pag. 22 · editoriale FOCUS Stato dell'arte delle tecnologie, andamento del mercato, evoluzione nel design e un'interessante storia di subfornitura nel settore di Enzo Guaglione L'industria manifatturiera è protagonista in questi anni di una profonda trasformazione che ha investito dapprima il settore dei beni strumentali e quello dei prodotti durevoli, per poi estendersi in modo generalizzato a tutti i comparti del mercato. La progressiva omologazione dei prodotti e l'appiattimento delle loro caratteristiche funzionali, qualitative ed estetiche, la diminuzione dei margini di redditività conseguente all'aumento della competizione internazionale, le mutate esigenze dei clienti e la progressiva riduzione del ciclo di vita dei prodotti, sono tutti elementi che spingono le imprese a cercare nuove vie per la creazione di un maggiore valore aggiunto dei prodotti. In tale contesto emerge e si afferma la tendenza a concepire prodotti costituiti da un insieme di componenti, in parte materiali e in parte immateriali, tra loro intimamente integrati. Si tratta in questo caso di quello che è stato definito prodottoservizio per cui la fornitura del prodotto tradizionale è accompagnata dall'offerta di una molteplicità di servizi di supporto, con un'attenzione particolare ai contenuti comunicativi. E' soprattutto questo ultimo aspetto che distingue il moderno prodotto-servizio dal servizio postvendita e dalla semplice assistenza tecnica del passato. Oggi il cliente, in tutti i comparti merceologici, manifesta una più spiccata individualità e ricerca soluzioni personalizzate, per le quali vuole trovare da parte del proprio fornitore supporto e dialogo interattivo, che le moderne tecnologie di comunicazione permettono. Così è nelle fasi di prevendita, quando si devono reperire informazioni e operare le scelte di acquisto. E lo è soprattutto nelle fasi successive, di consegna del bene e di assistenza dopo la vendita. La tipologia e la qualità dei servizi offerti in queste fasi sono diventati elementi strategici per il successo delle imprese e sempre più determinanti per assicurare la soddisfazione del cliente e la sua fidelizzazione. Erogare servizi non è tuttavia semplice e per una loro progettazione intelligente occorrono competenze innovative, che ancora scarseggiano. Ed è per questo che tutte le maggiori industrie dedicano crescenti risorse alla progettazione e alla ingegnerizzazione dei servizi. A cascata, quindi, le esperienze delle imprese più innovative si trasferiscono alle imprese minori, dai produttori di beni primari ai loro fornitori e ai fornitori dei fornitori, lungo quell'insieme di vasi comunicanti che costituisce la struttura della supply chain. U n settore, quello delle macchine agricole, che secondo gli esperti subirà molte innovazioni nel prossimo futuro, non soltanto "tecnologiche" ma anche "tipologiche", che riguarderanno cioè la gamma delle macchine prodotte. L'ambiente e il territorio richiedono infatti una meccanizzazione sempre più ampia e specifica. La manuten- zione delle aree verdi, delle aree forestali, dei territori a rischio di dissesto, l'agricoltura multifunzionale e tutto l'insieme delle attività possibili in ambiente rurale richiedono nuovi mezzi meccanici, che le nostre industrie sono in grado di progettare e realizzare con successo grazie soprattutto alla collaborazione con fornitori e subfornitori. a pagina 2 PROTOCOLLI DI IMPRESA Il Bilancio Sociale Oltre al tradizionale bilancio economico-finanziario, esiste il Bilancio Sociale dove si enunciano le politiche, gli obiettivi e le regole di comportamento dell'impresa, producendo dati ed elementi atti a dimostrare, anno dopo anno, la coerenza tra gli obiettivi preposti e i risultati ottenuti di Roberto Papeschi L Se volete ricevere in anteprima il prossimo editoriale inviate il vostro indirizzo E-MAIL a: subfornituranews@tecnichenuove.com a crescente diffusione tra le imprese di tutto il mondo, così come anche in Italia, del Bilancio Sociale è la riprova di come le aziende più responsabili, che vogliano affermarsi nel contesto attuale della "so- cietà della conoscenza", sentono l'esigenza di una gestione trasparente del business, coerente con un insieme di regole dichiarate esplicitamente. a pagina 20 Subfornitura News - novembre 2009 La fornitura e la nuova frontiera del mercato Roberto Papeschi Macchine agricole sotto la lente 1 </td> </tr> <tr> <td></td> <td><a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/6?targetPagNum=003">vai a pagina 003</a></td> </tr> <tr><td colspan="2">Vai agli altri numeri disponibili:<br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2005/4">Settembre 2005</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2006/1">Febbraio 2006</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2006/2">Aprile 2006</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2006/3">Giugno 2006</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2006/4">Settembre 2006</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2006/5">Ottobre 2006</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2006/6">Novembre 2006</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2007/1">Febbraio 2007</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2007/2">Aprile 2007</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2007/3">Giugno 2007</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2007/4">Settembre 2007</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2007/5">Ottobre 2007</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2007/6">Novembre 2007</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2008/1">Febbraio 2008</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2008/2">Aprile 2008</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2008/3">Giugno 2008</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2008/4">Settembre 2008</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2008/5">Ottobre 2008</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2008/6">Novembre 2008</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/1">Febbraio 2009</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/2">Aprile 2009</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/2s1">Aprile 2009</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/3">Giugno 2009</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/4">Settembre 2009</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/5">Ottobre 2009</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2009/6">Novembre 2009</a><br/> <a href="http://www.rivistedigitali.com/Subfornitura_news/2010/1">Febbraio 2010</a><br/> </td></tr> <tr><td colspan="2"><p>La visualizzazione ottimale di questo sito richiede un browser che supporti i frames o che i frames siano attivati.</p></td></tr> </table> </body>